Julia Winkler
Beraterin
Innsbruck, Österreich
julia.winkler@kohl-partner.at+43 512 21 43 15+43 664 40 44 858Zum BeraterOnline-Seminar "Aktiv verkaufen am Telefon und Face-to-face"
Zielgruppe: Rezeptions- und Reservierungsmitarbeiter:innen aus der Hotellerie
Datum: 14. August 2024
Uhrzeit: 08.30 bis 12.30 Uhr
Ort: online via MS Teams
Trainerin: Julia Winkler
Teilnahmegebühr: € 297,- zzgl. 20% USt. inkl. Seminarunterlagen
Braucht man ein angeborenes Talent, um zu verkaufen? Oder kann man das Verkaufen durch Erfahrung und Übung lernen? Die Kunst beim Verkaufen liegt nicht darin, Menschen etwas aufzuschwatzen, das sie nicht brauchen. Sie liegt darin, Bedürfnisse und Wünsche zu erkennen und zu zeigen, dass ihre Kaufentscheidung die richtige ist. Überzeugen mit Herz, Hand und Verstand statt manipulieren.
Wie Sie erfolgreich verkaufen und das eigene Verkaufstalent aufbauen oder ausbauen, erfahren Sie in diesem Seminar. Ebenso beschäftigen wir uns intensiv mit Kommunikationstechniken, Beziehungsmanagement und Förderung der
Gästeloyalität.
Inhalte
- Planung und Vorbereitung des Verkaufs
- Die Phasen des Verkaufsgesprächs und deren Einfluss
- Wirkung von Körpersprache und Stimme
- Verkaufstechniken für mehr Verkäufe am Telefon und Face-to-face
- Cross- und Upselling-Chancen
Highlight
- Branchenerprobte Checkliste „Step-by-step für besseres Verkaufen“