Führungsinstrumente in der familiengeführten Ferienhotellerie
Human Resources & Employer Branding
Führungsinstrumente in der familiengeführten Ferienhotellerie
16.12.2024
Human Resources & Employer Branding
06.07.2020
Thomas Steiner, MA BSC
Managing Partner
Innsbruck & Südtirol, Österreich
thomas.steiner@kohl-partner.at+43 512 21 43 15+43 664 38 79 631Zum AutorMitarbeiterfluktuation in der Hotellerie
Haben Sie schon einmal nachgerechnet, wie viel Sie der Verlust einer Mitarbeiter:in und der Ersatz durch einen Neuen in Ihrem Hotelbetrieb kostet? Wir von Kohl > Partner haben genau dies, auf Basis von verschiedenen Mitarbeiter-Strategie-Projekten, getan:
Der Verlust einer Mitarbeiter:in, der durch einen neuen ersetzt werden muss, kostet Hotelbetrieben im Durschnitt rund € 7.400 bis € 9.900. Abhängig ist dieser Betrag von der Art der zu besetzenden Position, den fachlichen Anforderungen und der Verfügbarkeit von Kandidat:innen am Markt. Diese Kosten ergeben sich durch die folgenden Bestandteile:
- Austrittkosten – Rückgang der Mitarbeiterproduktivität durch die Mehrarbeit von Kolleg:innen/Mitarbeiter:innen
- Opportunitätskosten beim Austritt der Mitarbeiter:in - Geringere Arbeitsleistung und Effektivität vor und nach der Entscheidung des Austritts
- Opportunitätskosten beim Eintritt einer neuen Mitarbeiter:in - Geringere Arbeitsleistung und Produktivität in der Phase der Einarbeitung, zusätzlicher Zeitaufwand für Führungskräfte während der Rekrutierung und der Einarbeitung sowie erhöhter Zeitaufwand für Mentor:innen bzw. Pat:innen in der Einarbeitungsphase
- Rekrutierungskosten für die Auswahl der neuen Mitarbeiter:in - anfallende Anzeigekosten auf den Onlineportalen oder Printmedien für die neu zu besetzende Stelle sowie Informationsmaterial für Kandidat:innen und mögliche Reisekosten
Durch eine hohe Fluktuationsrate in Ihrem Hotelbetrieb, kommen somit hohe Kosten auf Sie zu, welche mittel- bzw. langfristig durch die Erarbeitung einer Mitarbeiterstrategie in Ihrem Betrieb entgegengewirkt werden kann.
Für detailliertere Informationen steht Ihnen gern zur Verfügung:
Thomas Steiner
thomas.steiner@kohl-partner.at
